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En tant que tour-opérateur, nous cherchons toujours à améliorer la qualité de nos produits. C'est donc avec plaisir que nous lisons vos commentaires sur tous les aspects de l'organisation et de votre expérience de voyage. Dans ce but, nous demandons à tous nos clients de remplir un questionnaire à leur retour de vacances, et nous sommes ravis de pouvoir dire que, pour la majorité, le voyage a dépassé leurs attentes. Pourquoi ne pas jeter un œil à quelques-uns des commentaires ci-dessous ?
« Nous sommes absolument ravis de ce magnifique voyage. Deux pays bien différents mais chacun avec ses richesses. Nous tenons à souligner la grande qualité de nos deux guides qui sont pour beaucoup pour la réussite de ce voyage : en Arménie Mélanie Hakobian et en Géorgie Lali Chemia. N’hésitez pas à demander ces 2 guides passionnées par leur pays et leur culture, au petit soin pour nous, elles sont devenues des amies. Un autre point fort de ce circuit, la qualité des hôtels et de la restauration : chaque dîner organisé par l’agence a été un festin, toujours dans de magnifiques restaurants à la découverte de merveilles pour nos papilles ! Un seul regret, ne pas avoir prolongé car il y avait encore beaucoup à voir. »
Raymond Pépin
« Les guides ont été excellents. Ils parlaient tous très bien français et nous ont bien aidés grâce à leurs suggestions et en répondant à nos question. Sur la majorité du circuit nous avons eu assez de temps pour bien visiter chaque site. Nous avons aussi apprécié la plupart de nos hôtels qui étaient bien choisis. Nous avons été impressionnés par la connaissance du guide sur l'histoire et les villes. »
Oriel Gougeon
« Nous avons fait un voyage merveilleux, dont on se souviendra longtemps. Tout était très bien organisé, nos guides étaient très bien informés, le logement était bien. Tous nos guides se sont très bien occupés de nous. C'était agréable de les rencontrer et intéressant de discuter avec eux de leur vie et de leur histoire qu'ils ont bien voulu partager avec nous. Comme je l'ai dit, ils ont été très professionnels et leur enthousiasme et fierté pour ce qu'ils nous montraient nous ont poussés à l'apprécier nous aussi. Nous avons donc passé de merveilleux moments et j'adorerais pouvoir revenir ou aller encore plus loin. Félicitations pour l'organisation. »
Crescent Guay
« Tout d'abord merci d'avoir organisé mon voyage de A à Z. Tous les transferts se sont bien passés et les guides étaient très professionnels et compétents. Les hôtels étaient très bien. Dans l'ensemble ça a été une super expérience, merci encore d'avoir organisé ce voyage inoubliable. »
Tilly Houde
« Je me suis dit que j'allais utiliser la wi-fi gratuite de l'hôtel pour vous dire à quel point nous passons de belles vacances. Tout se déroule bien jusqu'à présent et nous avons même été surclassés dans cet hôtel, ce qui est appréciable ! Tout le voyage a été très bien organisé en termes de timing et de transferts, tout s'est vraiment bien enchaîné. Merci pour cet extraordinaire voyage si bien organisé ! »
Yseult Avare
« Bonjour, maintenant que je suis rentré depuis quelques semaines et que j'ai eu le temps de repenser à mon voyage, je voudrais juste vous dire vraiment merci d'avoir organisé cette fantastique expérience pour moi. Je dois avouer que j'ai été extrêmement impressionné par tous nos guides, en particulier Normi. Je suis sûr que plusieurs collègues et amis ici sont tentés de réserver un voyage similaire. Encore merci. »
Michèle Fournier
« Tous les guides étaient excellents et je recommanderais chaudement n'importe lequel d'entre eux à tout voyageur pour tout besoin, pour passer des accès difficiles, pour nous conduire aux endroits les plus intéressants, nous renseigner sur de petits détails ou nous résumer l'histoire, la culture, la nourriture et le mode de vie local. »
Orlene Dufour
« Les guides, les transferts, les chauffeurs ont été incroyablement efficaces et coordonnés. Et l'aide que nous avons reçu des bureaux de Londres concernant le visa de mon ami français, a été bien au-delà du simple service client minimum. »
Françoise Paquet
« Les prestations de service que nous avons reçues étaient excellentes. L'équipe a été efficace, compétente et amicale. Tout a été très bien organisé sur notre circuit, tous les documents étaient clairs, concis et nous ont bien facilité la tâche. Les connaissances de l'équipe et la rapidité de leurs réponses à nos questions nous ont beaucoup rassurés. Les guides étaient très sympathiques et compétents, les visites se sont déroulées comme prévues. »
Richard Lebrun
COMMENTAIRES DES CLIENTS
Veuillez noter que toutes les données personnelles sont codées en raison de la protection des données.« Nous sommes absolument ravis de ce magnifique voyage. Deux pays bien différents mais chacun avec ses richesses. Nous tenons à souligner la grande qualité de nos deux guides qui sont pour beaucoup pour la réussite de ce voyage : en Arménie Mélanie Hakobian et en Géorgie Lali Chemia. N’hésitez pas à demander ces 2 guides passionnées par leur pays et leur culture, au petit soin pour nous, elles sont devenues des amies. Un autre point fort de ce circuit, la qualité des hôtels et de la restauration : chaque dîner organisé par l’agence a été un festin, toujours dans de magnifiques restaurants à la découverte de merveilles pour nos papilles ! Un seul regret, ne pas avoir prolongé car il y avait encore beaucoup à voir. »
Raymond Pépin« Les guides ont été excellents. Ils parlaient tous très bien français et nous ont bien aidés grâce à leurs suggestions et en répondant à nos question. Sur la majorité du circuit nous avons eu assez de temps pour bien visiter chaque site. Nous avons aussi apprécié la plupart de nos hôtels qui étaient bien choisis. Nous avons été impressionnés par la connaissance du guide sur l'histoire et les villes. »
Oriel Gougeon« Nous avons fait un voyage merveilleux, dont on se souviendra longtemps. Tout était très bien organisé, nos guides étaient très bien informés, le logement était bien. Tous nos guides se sont très bien occupés de nous. C'était agréable de les rencontrer et intéressant de discuter avec eux de leur vie et de leur histoire qu'ils ont bien voulu partager avec nous. Comme je l'ai dit, ils ont été très professionnels et leur enthousiasme et fierté pour ce qu'ils nous montraient nous ont poussés à l'apprécier nous aussi. Nous avons donc passé de merveilleux moments et j'adorerais pouvoir revenir ou aller encore plus loin. Félicitations pour l'organisation. »
Crescent Guay« Tout d'abord merci d'avoir organisé mon voyage de A à Z. Tous les transferts se sont bien passés et les guides étaient très professionnels et compétents. Les hôtels étaient très bien. Dans l'ensemble ça a été une super expérience, merci encore d'avoir organisé ce voyage inoubliable. »
Tilly Houde« Je me suis dit que j'allais utiliser la wi-fi gratuite de l'hôtel pour vous dire à quel point nous passons de belles vacances. Tout se déroule bien jusqu'à présent et nous avons même été surclassés dans cet hôtel, ce qui est appréciable ! Tout le voyage a été très bien organisé en termes de timing et de transferts, tout s'est vraiment bien enchaîné. Merci pour cet extraordinaire voyage si bien organisé ! »
Yseult Avare« Bonjour, maintenant que je suis rentré depuis quelques semaines et que j'ai eu le temps de repenser à mon voyage, je voudrais juste vous dire vraiment merci d'avoir organisé cette fantastique expérience pour moi. Je dois avouer que j'ai été extrêmement impressionné par tous nos guides, en particulier Normi. Je suis sûr que plusieurs collègues et amis ici sont tentés de réserver un voyage similaire. Encore merci. »
Michèle Fournier« Tous les guides étaient excellents et je recommanderais chaudement n'importe lequel d'entre eux à tout voyageur pour tout besoin, pour passer des accès difficiles, pour nous conduire aux endroits les plus intéressants, nous renseigner sur de petits détails ou nous résumer l'histoire, la culture, la nourriture et le mode de vie local. »
Orlene Dufour« Les guides, les transferts, les chauffeurs ont été incroyablement efficaces et coordonnés. Et l'aide que nous avons reçu des bureaux de Londres concernant le visa de mon ami français, a été bien au-delà du simple service client minimum. »
Françoise Paquet« Les prestations de service que nous avons reçues étaient excellentes. L'équipe a été efficace, compétente et amicale. Tout a été très bien organisé sur notre circuit, tous les documents étaient clairs, concis et nous ont bien facilité la tâche. Les connaissances de l'équipe et la rapidité de leurs réponses à nos questions nous ont beaucoup rassurés. Les guides étaient très sympathiques et compétents, les visites se sont déroulées comme prévues. »
Richard Lebrun
